Asistente Atención al Cliente

Ampliamos nuestro equipo Estamos buscando Asistente de Atención al Cliente Multicanal. Buscamos una persona orientada al cliente y a resultados para gestionar la atención en canales digitales, brindando asesoría sobre productos, acompañando el proceso de compra y resolviendo consultas postventa. El rol es clave para asegurar una experiencia positiva y apoyar la conversión de ventas digitales de la marca.
Requerimientos
Formación y experiencia
Experiencia previa en atención al cliente digital, ecommerce o retail (mínimo 1 año recomendado).
Manejo de plataformas de mensajería (WhatsApp Business, Instagram, Facebook, chat web u otros).
Deseable experiencia en marcas de moda, lifestyle o consumo. Carreras afines: Administración, Marketing, Comunicaciones o Publicidad.
Manejo básico de Excel o herramientas CRM y gestión de pedidos.
Habilidades
Excelente comunicación escrita y ortografía.
Habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones positivas c...