Job Description
Responsabilidades
- Recepción de pedidos de clientes.
- Revisar que los pedidos cumplan las políticas de ventas establecidas.
- Solicitar los pedidos de clientes al almacén en tiempo y forma.
- Seguimiento a que se cumplan las entregas al cliente.
- Facturación de los pedidos y documentación administrativa para la entrega de pedidos.
- Recopilar la documentación oportunamente para el registro de los pedidos entregados y cobro de pedidos a crédito.
- Registrar y actualizar datos de clientes incluyendo requisitos de entrega y fiscales.
- Solicitar muestras a almacén solicitadas para promoción de la venta o uso interno.
- Seguimiento a la recompra de clientes actuales.
- Atención telefónica de cliente y prospectos canalizándolos de acuerdo a necesidades.
- Elaborar Cotizaciones a Clientes siguiendo las políticas establecidas.
- Registrar pedidos de cliente.
- Registrar quejas de clientes.
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