Asesor Telefónico (Santiago)

Resumen

En AXA Partners Chile estamos buscando Analistas PSP (Patient Support Program) para Área de Salud.

Responsabilidades

• Brindar orientación telefónica y/o presencial a pacientes y/o familiares sobre los pasos a seguir para lograr el acceso a su tratamiento dentro del sistema de salud.
• Incorporar los datos del paciente a la base de datos y solicitar la información necesaria y pertinente para la ejecución del programa.
• Realizar visitas de campo al laboratorio del programa, a pacientes y a instituciones de salud.
• Proporcionar información y herramientas que contribuyan al empoderamiento de los pacientes en el circuito de acceso a la medicación.
• Contener, apoyar y motivar a los pacientes y/o familiares durante el curso de la solicitud de la medicación ante su agente de salud.
• Acompañar al paciente en el proceso de acceso a su tratamiento mediante el seguimiento de su trámite cuando lo requiera.