Job Description
Asesor Técnico
Buscamos Asesor Técnico para el área de soporte post-venta. Su misión es brindar atención técnica especializada a clientes, garantizando tiempos de respuesta óptimos y la más alta satisfacción en el ciclo de vida del producto.
Lo que harás
- Atender tickets de soporte técnico por teléfono, correo, remoto y en campo
- Diagnosticar y resolver fallas en equipos de automatización industrial
- Asesorar al equipo comercial con validaciones técnicas
- Gestionar garantías, RMA y capacitaciones a clientes
Perfil que buscamos
- Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Mecatrónica o Carrera técnica con especialización industrial
- 1–2 años en soporte técnico industrial
- Lectura de diagramas eléctricos y manejo de equipos de automatización en campo
Conocimientos técnicos valorados:
PLC, Variadores, HMI / SCADATIA, PortalStudio 5000, Diagramas eléctricos, Redes industriales<...
Buscamos Asesor Técnico para el área de soporte post-venta. Su misión es brindar atención técnica especializada a clientes, garantizando tiempos de respuesta óptimos y la más alta satisfacción en el ciclo de vida del producto.
Lo que harás
- Atender tickets de soporte técnico por teléfono, correo, remoto y en campo
- Diagnosticar y resolver fallas en equipos de automatización industrial
- Asesorar al equipo comercial con validaciones técnicas
- Gestionar garantías, RMA y capacitaciones a clientes
Perfil que buscamos
- Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Mecatrónica o Carrera técnica con especialización industrial
- 1–2 años en soporte técnico industrial
- Lectura de diagramas eléctricos y manejo de equipos de automatización en campo
Conocimientos técnicos valorados:
PLC, Variadores, HMI / SCADATIA, PortalStudio 5000, Diagramas eléctricos, Redes industriales<...
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