Job Description

Scotiabank Perú busca personas talentosas para atender a clientes a través del canal corporativo de WhatsApp, manteniendo empatía y claridad, y siguiendo los protocolos. La función implica recibir casos, consultar bases internas como Bantotal, registrar información en ScotiaResuelve, escalar incidencias y proponer mejoras en procesos para reducir riesgos.

Ubicación: Lima, San Miguel; se valora experiencia en herramientas digitales e IA generativa para resolver consultas.

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