Asesor de Soporte Técnico Junior (ST)

Estamos buscando a una persona con actitud de servicio, ganas de aprender y facilidad para comunicarse, que quiera formar parte de nuestro equipo en Tijuana.

Si disfrutas ayudar a las personas, resolver dudas y eres una persona organizada, esta oportunidad puede ser para ti.

¿De qué trata el puesto?

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes cuando tengan alguna duda sobre el uso de nuestro sistema. Tu objetivo será guiarlos de forma clara y amable para que puedan continuar con su trabajo sin complicaciones.

Lo que sí harás:

• Brindar atención y soporte a clientes.
• Guiarlos paso a paso para que aprovechen al máximo el sistema.
• Resolver dudas y dar seguimiento a sus consultas.

Lo que no harás:

• No repararás computadoras.
• No instalarás redes ni darás soporte técnico de hardware.
• Tu enfoque será ayudar a los usuarios a u...