Job Description
Atender y asesorar de manera efectiva a la cartera de clientes asignada, brindando soporte en la identificación, cotización y gestión de repuestos y servicios de mantenimiento para los equipos de la unidad, garantizando una atención oportuna y de calidad que fortalezca la relación comercial con cada cliente.
Tareas
Atender y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada, identificando sus necesidades de repuestos y mantenimiento.
• Asesorar técnica y comercialmente a los clientes sobre los repuestos, refacciones y servicios disponibles.
• Elaborar cotizaciones y gestionar órdenes de compra de repuestos y mantenimientos.
• Coordinar con el área de bodega la disponibilidad y despacho oportuno de los repuestos.
• Coordinar con el área técnica, instalaciones y servicios.
• Registrar y dar seguimiento a los casos de servicio, garantías y reclamos de clientes.
• Mantener actualizada la base de datos de c...
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