Asesor Call Center

Teleoperador(a) Call Center – Sector Salud

Urozen, centro médico especializado en Urología, se encuentra en la búsqueda de jóvenes responsables, comprometidos, dinámicos y orientados a resultados para formar parte de su equipo como Teleoperador(a) Call Center.

Funciones:

• Atender y gestionar las comunicaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas y diversos canales digitales (Facebook, WhatsApp, Instagram, YouTube, TikTok, entre otros).
• Identificar las necesidades de los pacientes, recomendar al especialista adecuado y brindar información sobre servicios médicos, horarios, ubicación y políticas de la clínica.
• Realizar la programación y ejecutar actividades de seguimiento para el cierre de ventas de citas médicas a través de un CRM.
• Realizar llamadas para confirmar citas existentes y reprogramar según sea necesario.
• Realizar el seguimiento y cierre de ventas de los tratamientos ofrecidos luego de las consultas (...