Job Description
IT ist dein Element – und komplexe Herausforderungen deine Leidenschaft.
Als Application Support Specialist (all genders) bist du zur Stelle, wenn Standardlösungen nicht ausreichen. Du analysierst komplexe technische Herausforderungen, arbeitest mit neuesten Technologien und entwickelst nachhaltige Lösungen, die wirklich funktionieren. Mit deinem technischen Know-how und deinem Blick fürs Detail hältst du unsere IT-Infrastruktur stabil und zukunftsorientiert.
Location: Mobile Work (Bundesweit)
Deine Aufgaben bei uns:
Technischer Kunden-Support für unsere Softwarelösungen in einem unserer Application Support-Teams
Strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsysteme
Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen nach ITIL
Tiefgehende Fehleranalyse und -behebung anhand von Logs, Datenbanken und Tests
Aktive U...
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