Application Support Engineer (3rd Level) (m/w/d)

Bei unserem Partner im Raum Köln erwartet dich ein spannendes IT-Projekt mit Schwerpunkt Softwareprozesse im Handel und einer klaren Schnittstellenrolle zwischen Markt, Support und Entwicklung

Der Start ist ab dem 16.02.2026 möglich. Das Projekt ist mindestens bis Ende 2026 angesetzt und bietet dir eine langfristige Perspektive in einem agilen, serviceorientierten Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Prozessverständnis und technische Qualität im Fokus stehen

Stellenbeschreibung

Was dich erwartet:

* Du stellst den stabilen Betrieb zentraler Anwendungen rund um Warenwirtschaftsprozesse wie Retouren, Disposition und Wareneingang sicher, mit klarem Fokus auf 3rd-Level-Software-Support

* Bearbeite anspruchsvolle Incidents im 3rd-Level-Support und analysiere Software sowie Prozesse gründlich

* Agiere als Schnittstelle zwischen Marktmitarbeitenden, 2nd-Level-Support und Entwicklungsteam und kommuniziere Anforderungen fachgerec...