Analyste Dynamics 365 Business Central

LAnalyste Fonctionnel sera responsable de contribuer la configuration de Microsoft Dynamics Business Central dans les diffrentes filiales de lentreprise, principalement pour le volet de service la clientle et de vente au dtail. PLUS PRCISMENT Analyser les processus daffaires Dfinir les requis fonctionnels et participer la refonte des processus internes Configurer les modules Service Client dans BC (formulaires, champs, vues, flux de travail, intgrations, etc.) Participer lautomatisation des interactions entre les modules (ex. liminer les doubles saisies entre support, inventaire, rparations et commandes) Raliser les tests unitaires et dintgration lis aux nouvelles configurations Documenter les processus, les configurations et les guides destins aux utilisateurs Offrir de la formation aux quipes (GDC) et assurer un support occasionnel PROFIL 3+ annes dexprience professionnelle en tant quAnalyste Fonctionnel en contexte ERP Exprience avec des fonctionnalits dEngagement Clien...