Analyste des opérations chez Hims & Hers

Rejoignez Hims & Hers en tant qu'Analyste des opérations et support pour améliorer l'expérience client. Apportez des réponses précises aux questions des clients tout en maintenant la qualité du service.
Hims & Hers recherche un Analyste des opérations passionné par l'amélioration des soins de santé. Ce rôle nécessite une communication efficace en français et en anglais, et une capacité à jongler avec des tâches variées dans un environnement dynamique. Vous deviendrez expert des produits Hims & Hers, garantissant un soutien exceptionnel pour nos membres.
Key Responsibilities:
• Assister les clients par e-mail et chat avec précision
• Maintenir des standards élevés de qualité dans le service
• Analyser les données pour repérer des tendances d'amélioration
• Travailler avec la direction pour optimiser le parcours patient
• Devenir expert des offres Hims & Hers
Requirements:
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Capacité à travailler e...