Job Description
Definição
Apoiar a operação comercial por meio da manutenção de dados, atualização de sistemas, geração de relatórios e suporte aos usuários do CRM, garantindo a qualidade das informações e o correto funcionamento dos processos comerciais.
Principais responsabilidades
- Mapear e otimizar processos de vendas.
- Estruturar fluxos operacionais.
- Desenvolver e manter playbooks comerciais.
- Administrar o CRM da empresa.
- Criar campos, automações e workflows.
- Garantir aderência dos usuários.
- Construir dashboards gerenciais.
- Desenvolver análises de performance.
- Gerar insights para gestores comerciais.
- Apoiar a construção do forecast.
- Monitorar saúde do pipeline.
- Identificar gargalos no funil.
- Liderar projetos de melhoria operacional.
- Participar da implantação de ferramentas.
Requisitos necessários
- Excel avançado.
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