Analista Pós Vendas

**Suas principais atividades serão**:
- Conferir mensagens de clientes sobre - contratos, declarações, RCI, distrato, respondendo às dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes proprietários;
- Notificar, em sistema, término de operação de distrato;
- Negociar as inadimplências acima de 60 dias oferecendo reparcelamento, renegociação, pausa de pagamentos... para confecção de aditivos, envio para assinaturas e lançamento no sistema.
- Zelar e cuidar da inadimplência acima de 60 dias, verificando diariamente as ações necessárias para redução dos valores.
- Confecção de documentos de Distrato, Aditivos de Contratos e Cessão de Direitos.
- Utilização da Ferramenta Docusing para assinatura das documentações.
- Fazer a retenção de forma efetiva das vendas e dos clientes que solicitam cancelamento;
- Construir relatório de informações sobre clientes ativos na base, emissão de ID, TRC para controles de gestão e direção;
- Compilar Ids, via sistema da RCI, para e...