Job Description
Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.
Descrição do emprego
- Gerenciar carteiras de pedidos, entregas, claims e devoluções dos clientes, assegurando análise, tratativa e resolução eficiente
- Atuar em conjunto com áreas internas (Vendas, Logística, Warehouse) e parceiros externos.
- Garantir controle e reporte de indicadores (pedidos em atraso, resolução de claims, disputas, recuperação de valores).
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos para redução de ocorrências.
- Assegurar execução dentro dos prazos e requisitos dos clientes.
- Utilizar ferramentas digitais e soluções de IA para ganho de produtividade e qualidade analítica.
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