Job Description
Empresa de consumo masivo se encuentra en la búsqueda de tecnólogo y/o estudiante de últimos semestres de Ing. de telecomunicaciones, Ing. electrónica o afines a las TIC, que cuenten con un año mínimo de experiencia.
Indispensable tener medio de transporte propio, vivir en Candelaria o al norte de Cali.
Funciones
- Garantizar cumplimiento de proveedores y niveles de servicio (ANS).
- Atender requerimientos y gestionar tickets de soporte.
- Coordinar instalación y mantenimiento de equipos de red.
- Supervisar conectividad y rendimiento de redes.
- Resolver incidentes técnicos en tiendas, plantas y CEDIS.
- Gestionar seguridad de red (firewalls, VPNs, Fortinet).
- Controlar inventario y documentación de equipos.
- Brindar soporte técnico y aplicar buenas prácticas ITIL.
- Evaluar nuevas tecnologías y mantener relación con proveedores.
HORARIOS: Lunes a viernes 7:00am - 5:00 pm
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