Job Description
Descrição
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Responsabilidades e atribuições
- Atender e solucionar chamados de suporte técnico N1 de forma presencial e remota;
- Realizar instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos e periféricos;
- Prestar suporte a impressoras e dispositivos de rede;
- Apoiar usuários em acessos, senhas e sistemas corporativos;
- Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs;
- Realizar escalonamentos quando necessário;
- Apoiar a operação local de TI, garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos da unidade.
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