Analista de suporte técnico júnior

• Conhecimento em Windows;
• Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.

Serão diferenciais 

• Certificação ITIL;
• Certificação MCITP ou MCSE.

Horário de Atuação

• 12 x 36 (Diurno: 07:00 às 19:00). (Haverá primeiro um período inicial de treinamento que será de 8:00 às 17:00)
• Modelo Presencial em Araxá/MG.

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Como será o seu dia a dia: 

• Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços
• Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
• Orientar os usuários qua...