ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR

Buscamos um profissional para atuar na área de Suporte Técnico, prestando atendimento aos clientes, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação, além de contribuir para a resolução de incidentes e manutenção dos sistemas e equipamentos.Principais Atividades•Realizar suporte técnico remoto e presencial para resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes.•Efetuar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais dispositivos.•Executar instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares corporativos.•Prestar atendimento de primeiro nível em questões relacionadas à segurança da informação.•Apoiar a administração e manutenção de redes.•Auxiliar na instalação, configuração e solução de problemas relacionados ao Microsoft 365.•Monitorar e realizar manutenção de backups, sistemas de e-mail e telecomunicações.•Registrar, acompanhar e administrar chamados técnicos.•Documentar soluções e atualizar a ba...