Analista de Suporte Bilingue Pleno

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI Bilingue. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você, assim como nós, acredita que pode transformar desafios em soluções e contribuir para a excelência no atendimento aos clientes, venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades

• Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo a alta disponibilidade e o desempenho das plataformas.
• Monitorar e atuar na resolução de incidentes, assegurando a continuidade dos serviços.
• Criar, revisar e manter atualizados os procedimentos técnicos e operacionais.
• Executar atividades de suporte conforme os padrões e processos estabelecidos.
• Manter-se constantemente atualizado por meio da leitura de procedimentos, participação em reuniões, treinamentos e...