Analista de Suporte 3º Nível

Prestar suporte de 3º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE.
- Realizar atividades relacionadas à capacitação e implantação dos sistemas da CONTRATANTE.
- Realizar capacitações a pedido da CONTRATANTE nos aplicativos, sistemas institucionais, Soluções Microsoft de utilização pelo usuário final e Soluções Audiovisuais e de Videoconferência.
**Responsabilidades e atribuições**
Prestar suporte especializado aos atendimentos considerados como de alto impacto pela CONTRATANTE como:
**- **Sistemas do CLIENTE de uso interno e externo
**- **Sistemas de Terceiros de uso finalístico
**- **Soluções Audiovisuais e de Videoconferência, incluindo equipamentos.
**- **Soluções Microsoft de utilização pelo usuário final.
- Intermediar atendimento com o FABRICANTES e FORNECEDORES:
**- **Sistemas de Terceiros de uso finalístico.
**- **Soluções Audiovisuais e de Videoconferência, incluindo equipamentos.
**- **Soluções Microsoft de utilização pelo usuário...