Analista de sucesso do cliente e operações - cs ops & onboarding

Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa de tecnologia que atua com soluções de gestão, inteligência financeira e precificação para negócios.

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, organizado e comunicativo para atuar na área de Customer Success, Operações e Onboarding, apoiando clientes na implantação de soluções, organização de informações, construção de relatórios e criação de materiais de orientação.

A atuação será em modelo cooperado, 100% remoto, com organização por entregas, registro de atividades e acompanhamento de produtividade.

• Experiência com Customer Success, CS Ops, implantação, suporte B2B ou áreas correlatas;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização, disciplina e autogestão;
• Familiaridade com CRM, ferramentas de tarefas e planilhas;
• Facilidade para explicar processos de forma simples e didática;
• Perfil analítico, resolutivo e cuidadoso no relacionamento...