Analista de Soporte TI

Acerca de la empresa

Importante Empresa Transnacional, Especializada en Transporte Internacional, se encuentra en la búsqueda de un profesional calificado para ocupar la posición de Analista de Soporte TI. Objetivo del puesto: Brindar soporte integral de TI a nivel operativo, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos mediante la atención oportuna de incidencias, administración de usuarios y equipos, así como el cumplimiento de lineamientos corporativos definidos por la casa matriz.

Funciones principales

• Atender y dar seguimiento a los tickets de soporte técnico (hardware, software, redes básicas), asegurando la continuidad operativa de los usuarios.
• Administrar accesos, permisos y configuraciones de usuarios en herramientas corporativas (correo, Microsoft 365, impresoras, carpetas compartidas, entre otros).
• Mantener actualizado el inventario de activos TI (laptops, equipos móviles y periféricos), incluyendo control de ...