Analista de soporte de aplicaciones

Quiénes somos

Somos una empresa líder en soluciones financieras, donde impulsamos el crecimiento profesional, la innovación y el trabajo en equipo. Buscamos personas con ganas de aprender, aportar ideas y desarrollarse en el área de tecnología.

Horario y ubicación

Corregidora, Querétaro

Lunes a viernes 9:00 a 19:00 y sábados 10:00 a 17:00 (rolado)

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, TSU o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en soporte a usuarios o manejo de datos.
• Conocimientos en Excel intermedio.
• Manejo de bases de datos.
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets (deseable).
• Actitud de servicio y gusto por resolver problemas.

Actividades

• Brindar soporte a usuarios y dar seguimiento a incidencias.
• Resolver o canalizar reportes dentro de los tiempos establecidos.
• Ejecutar scripts y apoyar en la ...