Job Description
Profissional responsável por garantir a governança e padronização da operação através do mapeamento de processos, construção de fluxos e elaboração de manuais operacionais de ponta a ponta. Atuará também na análise de indicadores e dados operacionais para fornecer insights estratégicos que apoiem a liderança nas tomadas de decisão e na mitigação de riscos da área.Estruturar e blindar a operação através de processos claros e documentados, garantindo eficiência, governança e inteligência de dados para a gestão.Responsabilidades e atribuições:Realizar o mapeamento de processos de ponta a ponta da área, identificando gargalos, riscos operacionais e oportunidades de automação ou melhoria; Desenhar fluxose diagramas de processos utilizando ferramentas de modelagem (ex: Bizagi, Visio); Construir, atualizar e organizar a arquitetura documental da área, incluindo manuais operacionais (SOPs), políticas internas, roteiros de execução e materiais de apoio didáticos para o time; Estruturar e monito...
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