Job Description
Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Engenharia e Serviços ao Cliente, está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuação com atendimento ao cliente interno e externo;
- Analisar constantemente a jornada do cliente para identificar pontos de melhoria;
- Implementar processos de controle de qualidade;
- Acompanhamento e tratativas de demandas de média e alta complexidade respeitando SLA's de atendimento.
- Report diário de todas as atividades desempenhadas no dia;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em: Administração, Gestão de Processos ou áreas afins
- Desejável Pós-graduação
- Excel avançado
- Experiência em acompanhamento de níveis de SLA
- Conheci...
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuação com atendimento ao cliente interno e externo;
- Analisar constantemente a jornada do cliente para identificar pontos de melhoria;
- Implementar processos de controle de qualidade;
- Acompanhamento e tratativas de demandas de média e alta complexidade respeitando SLA's de atendimento.
- Report diário de todas as atividades desempenhadas no dia;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em: Administração, Gestão de Processos ou áreas afins
- Desejável Pós-graduação
- Excel avançado
- Experiência em acompanhamento de níveis de SLA
- Conheci...
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