Analista De Planejamento Operacional

Missão: Responsável por acompanhar a capacidade operacional, produtividade, qualidade, custos e indicadores financeiros da operação, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e apoiando a gestão na tomada de decisões.

Principais responsabilidades

• Acompanhar o cumprimento dos indicadores de produtividade, qualidade e SLA;
  
• Planejar a capacidade operacional de acordo com a demanda prevista;
  
• Monitorar a produtividade das unidades operacionais;
  
• Apoiar a elaboração e o acompanhamento do orçamento operacional;
  
• Analisar custosprevistos em comparação aos custos realizados;
  
• Identificar oportunidades de melhoria e redução de custos;
  
• Controlar os indicadores financeiros da operação;
  
• Elaborar relatórios, análises e apresentações gerenciais;
  
• Identificar desvios operacionais e apoiar a construção de planos de ação;
  
• Mont...