ANALISTA DE OPERAÇÕES JR

MISSÃO DO CARGO
Garantir o monitoramento e a fluidez da operação logística em tempo real, assegurando visibilidade das rotas, suporte aos motoristas e rápida resolução de ocorrências, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e a experiência do cliente final.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Monitorar a Torre de Controle, acompanhando em tempo real o andamento das rotas e entregas.
Prestar suporte operacional aos motoristas durante a execução das rotas, atuando na resolução de dúvidas, ocorrências e necessidades operacionais.
Atualizar continuamente os sistemas de acompanhamento, garantindo visibilidade precisa do status das rotas e dos pacotes.
Realizar gestão de piso operacional, apoiando a organização da operação, fluxo de saída e priorização das demandas.
Atuar na tratativa de ocorrências operacionais, mitigando impactos na produtividade e na experiência do cliente.
Conduzir a apresentação diária da operação, reportando resultados, indi...