Analista De Devoluciones

flekk una empresa innovadora que apuesta por el desarrollo constante de tecnología y que hoy está conformada por distintas líneas de negocio especializadas en el sector automotriz, enfocadas en la distribución de refacciones y servicios de instalación o reparación de cristales.Actualmente estamos en búsqueda de:Analista de Devoluciones- Ubicación: Parque industrial Tlazala- Jornada: Lunes a viernes de 08:00 a 16:00- PresencialCuáles son las funciones:Elaboración de informes y métricas identificando tendencias de cambios en volumen de devoluciones, los costos asociados y las causas más comunes.Análisis de causas de devolución.Identificar desviaciones de protocolos con los almacenes de devoluciones o empresas de transporte para que el proceso de devolución cumpla con todas las normativas y políticas internas y externas.Brindar soporte a clientes internos y externos, resolviendo dudas o problemas relacionados con los reportes de visibilidad.Consolida los informes de retorno de piezas a...