Job Description
Estamos em busca de um **Analista de CS**para se juntar à nossa equipe!
Estamos conduzindo um projeto com o **Mercado Livre**, focado na gestão de e-commerce para novos sellers na plataforma, incluindo performance, anúncios (Ads) e demais estratégias comerciais.
**Descrição da Vaga**:
- Auxiliar na integração e capacitação de novos clientes, garantindo que aproveitem ao máximo o produto.
- Manter contato contínuo com os clientes, oferecendo treinamentos e recursos para explorar funcionalidades avançadas.
- Resolver problemas e coletar feedback para melhorar a experiência do cliente. Acompanhar métricas de sucesso como taxa de churn, NPS e taxa de adoção de funcionalidades.
- Desenvolver relacionamentos de confiança com os clientes e atuar como consultor estratégico.
- Utilizar sistemas da empresa para atualizar informações e interagir com clientes e fornecedores.
**Nossos Benefícios**:
- VR R$35/dia (R$770,00 mês)
- Valor flexível de R$480 no cartão multib...
Estamos conduzindo um projeto com o **Mercado Livre**, focado na gestão de e-commerce para novos sellers na plataforma, incluindo performance, anúncios (Ads) e demais estratégias comerciais.
**Descrição da Vaga**:
- Auxiliar na integração e capacitação de novos clientes, garantindo que aproveitem ao máximo o produto.
- Manter contato contínuo com os clientes, oferecendo treinamentos e recursos para explorar funcionalidades avançadas.
- Resolver problemas e coletar feedback para melhorar a experiência do cliente. Acompanhar métricas de sucesso como taxa de churn, NPS e taxa de adoção de funcionalidades.
- Desenvolver relacionamentos de confiança com os clientes e atuar como consultor estratégico.
- Utilizar sistemas da empresa para atualizar informações e interagir com clientes e fornecedores.
**Nossos Benefícios**:
- VR R$35/dia (R$770,00 mês)
- Valor flexível de R$480 no cartão multib...
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