Job Description

El rol consiste en asegurar una atención oportuna y de calidad para clientes corporativos, mediante la gestión integral y el seguimiento continuo a los procesos de servicio de sus unidades en la red de concesionarios.

Responsabilidades

  • Brindar atención y respuesta oportuna a clientes corporativos, respecto a los procesos de servicio de sus unidades en la red de concesionarios, asegurando claridad y seguimiento periódico.
  • Implementar y gestionar reportes estratégicos de seguimiento de unidades en la red de concesionarios para clientes corporativos, garantizando visibilidad, trazabilidad y control integral de la operación.
  • Desarrollar, actualizar y estandarizar herramientas, plantillas y bases de información para la gestión de nuevos proyectos, procesos comerciales y licitaciones corporativas.
  • Liderar el control y seguimiento del proceso de facturación hacia clientes corporativos y dealers, asegurando exactitud, cumplimiento de plazos...

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