Analista Comercial

Descrição de Cargo

O Analista Comercial na Solojet Serviços desempenha um papel crucial na manutenção da excelência no setor de manutenção de aeronaves. Este profissional é o elo entre a empresa e os clientes, garantindo uma comunicação eficaz e eficiente, resolução de problemas e um alto nível de satisfação do cliente, alinhado à visão de ser a maior referência em soluções completas na aviação e à missão de oferecer inovação e soluções ágeis.

Responsabilidades Chave:

1. Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento de alta qualidade por meio de diversos canais, como telefone, e-mail e presencial, assegurando uma resposta rápida e eficaz às necessidades dos clientes.

2. Gestão de Expectativas: Gerenciar as expectativas dos clientes em relação aos prazos e qualidade dos serviços de manutenção de aeronaves, garantindo a transparência e a satisfação.

3. Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma pr...