Job Description
¡En Helphone crecemos juntos!
Buscamos un perfil técnico con capacidad de análisis y desarrollo, especializado en el gobierno y mantenimiento de la CMDB (Configuration Management Database) bajo el marco de referencia CSDM (Common Service Data Model) de ServiceNow. La persona seleccionada será clave para asegurar la integridad de los datos, la trazabilidad de los servicios y la visibilidad de la infraestructura en entornos cloud y on-premise.
El trabajo es presencial en Valencia, con posibilidad de teletrabajo hasta dos días por semana.
¿Qué funciones realizarás?
- Diseñar y mantener la arquitectura de la CMDB siguiendo las mejores prácticas del framework CSDM de ServiceNow.
- Configurar y optimizar las herramientas de Discovery y Service Mapping para asegurar la precisión y actualización automática de los datos de configuración.
- Implementar y administrar MID Servers para garantizar la conectividad segura en...
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