Job Description
Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Divisão de tarefas diárias para o time; Análise de casos VIP/impressa, Linkedin, casos sensíveis ou demandas urgentes que vem de outros setores (agência Burson, gerentes e etc); Extração semanal das bases dos países Latam no Sprinklr; Análise dos casos de avaliação do produto no site (captados pela plataforma Bazaar Voice) relacionados à CS. Interação através das redes sociais (Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, X, Google Business; Interação através do atendimento de e-mail (Fale Conosco); Interação através do suporte do aplicativo, interação através das avaliações na loja Apple Store e Play Store relacionados ao App. Envio diário da quantidade de casos pendentes e a taxa atualizada de cada canal de atendimento. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, ...
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