Job Description

Estamos em busca de um profissional comprometido, organizado e com foco no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe!

Principais Atividades:

 Atendimento às redes de estabelecimentos credenciados;
Verificação de pagamentos bloqueados;
Análise e tratamento de arquivos de conciliação de vendas e pagamentos;
Conciliação financeira de vendas e pagamentos;
Realização de estornos de vendas, taxas e tarifas;
Análise de cobranças relacionadas à retenção de tributos;
Verificação e tratativa de contestação de taxas;
Correção e atualização cadastral (dados bancários, e-mail, telefone e Salesforce).

Requisitos:

Ensino Superior completo ou cursando;
Experiência com rotinas administrativas;

Conhecimento em atendimento ao cliente;
Familiaridade com melhores práticas de atendimento;
Experiência com sistemas de atendimento;
Conhecimento em Pacote Office.

Competências Desejadas:

Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atençã...

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