Agente De Soporte Aplicativo

Terminal Logistics solicita **AGENTE DE SOPORTE APLICATIVO.
****Zona de trabajo**: Aeropuerto de Querétaro.Buscamos a una persona con conocimiento informáticos y en desarrollo y soporte de aplicaciones, sera en primer contacto con usuarios internos y externos:- Atención a clientes y solución de problemáticas: Brindar el primer contacto de soporte con los clientes de las diferentes aplicaciones y programas informáticos, solucionar las problemáticas de primer nível o en su caso clasificar y enrutar los requerimientos de mayor complicación las personas correspondientes.
- Seguimiento al cliente para dar seguimiento a tickets de soporte o desarrollo de aplicaciones.
- Documentar debidamente las solicitudes de soporte y soluciones.
- Realizar demostraciones o capacitaciones programadas a los clientes para actualizaciones correspondientes.
**Requisitos**:- Conocimiento básico en desarrollo aplicativo y soporte técnico.
- Paquetería office- Escolaridad Mínima Bachil...