Agente De Reservas (Marbella)

¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad?

En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D’Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de formar parte del equipo de reservas, contribuyendo directamente a ofrecer experiencias inolvidables desde el primer contacto con nuestros huéspedes.

Responsabilidades

• Gestionar reservas individuales y solicitudes especiales: Atender y gestionar reservas a través de teléfono, correo electrónico y otros canales, garantizando una experiencia ágil, personalizada y alineada con los estándares del hotel.
• Maximizar oportunidades de venta: Aplicar técnicas de upselling y cross-selling para optimizar la experiencia del...