Agent.e de recouvrement

Résumé du poste

Gestion des Créances:

-Superviser et coordonner les activités de recouvrement afin d’assurer le paiement des comptes en souffrance.
-Analyser les comptes clients et prioriser les actions de recouvrement.
-Suivi des Paiements

-Négocier des ententes de paiement et établir des plans adaptés aux clients.
-Effectuer les suivis nécessaires et envoyer les rappels de paiement.

Relations Client:

-Maintenir des relations professionnelles avec la clientèle.
-Résoudre les différends liés aux paiements en collaboration avec les équipes internes.

Analyse & Reporting:

-Produire des rapports sur les créances, les taux de recouvrement et les prévisions de trésorerie.
-Identifier les tendances et recommander des améliorations aux processus.

Collaboration Interne:

-Travailler étroitement avec les équipes des ventes, du service client et de la comptabi...