Job Description
Agente de Contact Center I
Principais Responsabilidades:
+ Realizar o acompanhamento dos chamados técnicos que foram abertos pela equipe de Frontoffice e quando necessário entrar em contato com a base operacional para garantir o aceite do chamado pelo técnico da rota. Direcionar e/ou escalonar os problemas para o Líder, garantindo os registros e atualizações no sistema interno e externo da empresa.
Quais os Requisitos?
Formação: Ensino Médio completo.
Experiência: 1 ano na área de Call Center na função de backoffice.
O que você ganha com isso?
+ Participação nos Lucros e Resultados;
+ Previdência Privada e Cooperativa de Crédito;
+ Vale Refeição (com possibilidade de desmembramento parcial para Vale Alimentação) ou Restaurante no local – de acordo com a localidade de atuação;
+ Vale Transporte;
+ Plano de saúde, Assistência Odontológica, Assistência Farmácia
+ Segur...
Principais Responsabilidades:
+ Realizar o acompanhamento dos chamados técnicos que foram abertos pela equipe de Frontoffice e quando necessário entrar em contato com a base operacional para garantir o aceite do chamado pelo técnico da rota. Direcionar e/ou escalonar os problemas para o Líder, garantindo os registros e atualizações no sistema interno e externo da empresa.
Quais os Requisitos?
Formação: Ensino Médio completo.
Experiência: 1 ano na área de Call Center na função de backoffice.
O que você ganha com isso?
+ Participação nos Lucros e Resultados;
+ Previdência Privada e Cooperativa de Crédito;
+ Vale Refeição (com possibilidade de desmembramento parcial para Vale Alimentação) ou Restaurante no local – de acordo com a localidade de atuação;
+ Vale Transporte;
+ Plano de saúde, Assistência Odontológica, Assistência Farmácia
+ Segur...
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