Agente de cobranzas

Agente de CobranzasResumen del Puesto

Estamos buscando un Agente de Cobranzas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de contactar a clientes con créditos vencidos, proporcionar información detallada sobre su deuda y ofrecer soluciones de pago.

Responsabilidades

• Contactar a los clientes con créditos vencidos e impagos.
• Proporcionar información detallada sobre el estado de la deuda y las posibles consecuencias.
• Ofrecer soluciones de pago, como prórrogas o acuerdos de pago a plazos.
• Contactar a los clientes telefónicamente, por correo y mensajería instantánea.
• Concretar el pago exitoso del cliente.
• Fidelizar al cliente mediante un servicio personalizado y un seguimiento proactivo.

Requisitos

• Experiencia en cobranza o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un e...