Job Description

  • Ensino médio completo; 
  • Bom relacionamento interpessoal; 
  • Boa comunicação; 
  • Capacidade de negociação e persuasão; 
  • Desejável vivência com atendimento ao público. 
  • Administrar e atender chamadas telefônicas, atendimentos via whatsApp, e-mail e outras plataformas digitais; 
  • Gerar clientes em potencial para o atendimento; 
  • Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação; 
  • Encantar nossos clientes; 
  • Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa; 
  • Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos; 
  • Alcançar as metas da equipede atendimento ao cliente e metas de tratamento de chamada; 
  • Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado;  
  • Seguir os procedimentos, orie...

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