Agente de Atendimento

A CEICO é uma clínica de diagnóstico por imagem comprometida com a excelência no atendimento, segurança do paciente e qualidade nos processos, atuando com foco em humanização e experiência do cliente.

Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para atuar diretamente no acolhimento e suporte aos pacientes, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente, alinhado aos padrões de qualidade da instituição.

Principais atividades:
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
Efetuar agendamentos, confirmações e orientações sobre exames;
Realizar cadastro de pacientes e conferência de documentos;
Solicitar autorizações junto aos convênios;
Organizar fluxo de atendimento e direcionamento de pacientes;
Apoiar nas rotinas administrativas do setor;
Garantir um atendimento humanizado e resolutivo.

Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em informática;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, e...