Agente de atendimento - ambulatório

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Noções básicas do pacote Office;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h; e aos sábados, das 09h às 13h.

Um breve resumo de como será o seu dia dia:

• Fornecer informações claras e corretas, alinhadas às políticas da empresa, por meio de atendimento presencial e telefônico, com cordialidade, clareza e agilidade;
• Identificar necessidades, dúvidas e solicitações dos clientes, realizando agendamentos corretos e garantindo a adequada ocupação das agendas médicas;
• Encaminhar adequadamente as demandas de atendimento e chamados, direcionando às áreas responsáveis e garantindo o fluxo eficiente das informações;
• Organizar as agendas de atendimento, assegurando a presença dos clientes e a adequada distribuição dos horários, por meio da confirmação proativa dos age...