Agente de Aeroporto - Base Cnf

As responsabilidades incluem realizar contato prévio com o cliente para a coordenação da operação, prestando informações e assistência aos passageiros. É essencial resolver problemas e lidar com reclamações, além de coordenar e providenciar o serviço de bordo e a operação em solo conforme solicitado pelo contratante. A recepção dos passageiros no check-in também é uma tarefa importante, que envolve a verificação dos documentos de viagem, emissão dos cartões de embarque e orientação dos passageiros sobre os procedimentos necessários.
Além disso, o profissional deve coletar e despachar as bagagens, assegurando que estejam devidamente etiquetadas e conciliando-as com os passageiros nos voos. Garantir o cumprimento rigoroso dos procedimentos de segurança é fundamental, assim como auxiliar passageiros com necessidades especiais. Monitorar os horários dos voos, comunicar qualquer alteração aos passageiros e manter as informações de voo sempre atualizadas também são tarefas cruciais.
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