Job Description

Oportunidad

Concentrix busca incorporar a un Agente Bilingüe Portugués para trabajar en nuestra oficina de Bogotá. Este rol es fundamental para atender a nuestros clientes internacionales con excelencia y eficiencia.

Funciones

  • Gestionar llamadas entrantes y salientes en portugués y español.
  • Coordinar con equipos internos para resolver las consultas de los clientes.
  • Analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
  • Documentar las interacciones y seguimientos de cada caso.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Conocimiento de portugués y español, tanto hablado como escrito.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
  • Habilidades de comunicación efectivas.
  • Carrera o técnico relacionado con areas afines a sistemas.

Beneficios

  • Ofrecemos un salario competitivo dentro del ...

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