Agent Service Clientèle Bilingue chez Brick

Participez à l'excellence du service à la clientèle chez Brick. Ce poste allie la résolution de problèmes et l'interaction humaine à une carrière dynamique.
Brick recrute un agent du service clientèle pour offrir un soutien exceptionnel aux clients. Vous serez en charge de répondre aux demandes, de traiter les réclamations et d’assurer la satisfaction totale des clients. Ce rôle est crucial pour maintenir les standards de qualité et pour le travail d'équipe au sein de l'organisation.
Key Responsibilities:
• Répondre courtoisement aux questions client
• Effectuer des suivis réguliers pour évaluer l'expérience client
• Assurer un service à la clientèle de haute qualité
• Respecter les politiques et procédures de Brick
• Traiter les plaintes des clients avec des solutions satisfaisantes
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Être bilingue en français et anglais à l'écrit comme à l'oral
• Excellentes compétences en communication
• C...