Job Description

Description du poste

Rattaché à la responsable de l'unité Accueil Physique de Bourges au sein d'une équipe de 7 personnes, vous aurez comme principales missions :

  • Accueillir et orienter l'assuré vers la modalité de traitement la plus adaptée à sa situation,

  • Accompagner les assurés dans leurs démarches,

  • Promouvoir et rendre les assurés autonomes vis-à-vis des offres de service de l'Assurance Maladie,

  • Répondre aux demandes des assurés : étudier les dossiers des assurés, répondre à leurs demandes en rendez-vous physique ou téléphonique, traiter les dossiers complexes,

  • Promouvoir nos actions de prévention et participer à la lutte contre la précarité et l'exclusion.

    • Profil recherché

    Vos compétences

    Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la navigation sur plusieurs applicatifs,


    Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre é...

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