Job Description

Qui recrute ?

Administration des transports publics, Service Client et Exploitation.

Le service Client et Exploitation comprend les activités tels que le centre d’appels avec son backoffice, l’éducation à la multimobilité et le poste de commande (Leetstell) y compris son backoffice.

Missions

Le service fonctionne actuellement sur 3 roulements de 4 heures du matin jusqu’à 1 heures de la nuit.

  • Les tâches à assurer comprennent : La surveillance du réseau de bus à travers le système de guidage en vue d'assurer aux usagers la meilleure qualité de service possible ; La surveillance du réseau RGTR sur écrans ; La supervision des réseaux des transports spécialisés Adapto et Mobibus ; La réception et le traitement des appels en provenance des chauffeurs d’autobus ; La prise de mesures appropriées en cas de perturbations du réseau ; La rédaction et l’envoi d'informations sur les afficheurs aux arrêts de bus, sur les moniteurs da...

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