Job Description
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Aufgaben
- Durchführung von Validierungen und Schulungen (intern und international)
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung des After-Sales-Services in der Automation
- Schnittstelle zwischen internen Fachabteilungen und Kunden in Serviceangelegenheiten
- Reporting und Dokumentation von Optimierungsmaßnahmen
- Verwaltung und Dokumentation von Support-Anfragen
- Durchführung von Analysen, Diagnosen und Ursachenermittlungen
- Dokumentation und Protokollierung von Softwareänderungen und -erweiterungen
- Technische Abstimmungen und Klärungen mit internationalen Kunden
- Bereitstellung von Third-Level-Support für internationale Kunden
Profil
- Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Automation (FH, HF oder vergleichbar)
- Fundierte SPS-Kenntnisse, insbesondere in Siemens Step7 und TIA Porta...
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