Administrativo/a backoffice

Puesto administrativo en Barcelona, dentro del área de gas natural. Las funciones principales incluyen gestionar solicitudes, incidencias y reclamaciones relacionadas con el suministro de gas, revisar la facturación de clientes y proveedores, y llevar los procesos de contratación con las distribuidoras. También se trabaja en coordinación con el equipo de soporte operativo para resolver incidencias, se realiza un control y seguimiento de los procesos internos de facturación, y se elaboran informes con análisis de KPIs para la mejora continua del servicio. La jornada es completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes en horario partido de 9:00 a 18:30, incluyendo los descansos establecidos por ley.